Thị trấn Lai Uyên Chú trọng thực hiện công tác cải cách hành chính.

Trong thời gian qua, công tác cải cách hành chính trên địa bàn thị trấn được Đảng ủy, HĐND, UBND, UBMTTQVN thị trấn chỉ đạo quyết liệt, đạt nhiều kết quả quan trọng. Thị trấn đã thực hiện tốt công tác cải cách thủ tục hành chính, cải cách tổ chức bộ máy, nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ công chức, cải cách tài chính công và hiện đại hóa nền hành chính bằng việc ứng dụng công nghệ thông tin trong tiếp nhận, giải quyết công việc, giúp giảm thời gian đi lại và minh bạch hóa các quy trình tiếp nhận và xử lý hồ sơ công việc, trong đó cải cách thủ tục hành chính, thực hiện giải quyết các thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa, cơ chế một cửa liên thông là một khâu quan trọng và được đặt ra ngay từ giai đoạn đầu của tiến trình cải cách hành chính. Cải cách thủ tục hành chính nhằm bảo đảm tính pháp lý, hiệu quả, minh bạch, công bằng trong khi giải quyết công việc hành chính; loại bỏ những rườm rà, chồng chéo dễ bị lợi dụng để tham nhũng, gây khó khăn cho dân.

Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả thị trấn đã thực hiện tốt mô hình “Chính quyền, công sở thân thiện” với phương châm “5 biết”: Biết nghe dân nói, biết nói dân hiểu, biết làm dân tin, biết xin lỗi và biết cảm ơn; 3 “thể hiện”: Tôn trọng, văn minh, gần gũi.…; nâng cao chất lượng, hiệu quả theo hướng công khai, minh bạch, rút ngắn thời gian trong giải quyết các thủ tục hành chính, đã góp phần giảm bớt phiền hà cho các tổ chức và nhân dân, được nhân dân tin tưởng, đánh giá cao. Việc xây dựng mô hình chính quyền thân thiện, công sở thân thiện tại cơ quan với nhiều hình thức như Bộ phận “một cửa” được đầu tư đồng bộ có trang bị khu vực ngồi chờ có máy lạnh, có wifi miễn phí, có bảng niêm yết công khai thủ tục hành chính, lập bộ hướng dẫn người dân ghi biểu mẫu, trang bị cơ sở vật chất phục vụ nhân dân đến giao dịch, phiếu khảo sát mức độ hài lòng… đã đem lại đạt kết quả tích cực, tạo sự hài lòng khi người dân đến liên hệ giải quyết thủ tục hành chính.

Trong 6 tháng đầu năm 2023, đã tiếp nhận và giải quyết 6.172 trường hợp. Trong đó: chứng thực chữ ký: 2.699, chứng thực bản sao từ bản chính: 2.938; cấp bản sao có chứng thực từ bản chính hợp đồng, giao dịch đã được chứng thực: 6; cấp bản sao từ sổ gốc: 2; chứng thực hợp đồng, giao dịch liên quan đến tài sản là động sản, quyền sử dụng đất, nhà ở: 7; Trích lục bản sao các giấy tờ hộ tịch: 86; Cấp giấy XNTTHN: 206; Đăng ký lại khai sinh: 7; Đăng ký kết hôn: 50; Đăng ký khai tử: 16; Liên thông: Đăng ký khai sinh - cấp thẻ bảo hiểm y tế cho trẻ dưới 6 tuổi: 06; Liên thông: Đăng ký khai sinh - đăng ký nhập khẩu - cấp thẻ bảo hiểm y tế cho trẻ em dưới 6 tuổi: 100; đăng ký lại kết hôn: 1; thay đổi, cải chính, bổ sung thông tin hộ tịch: 02; Thủ tục giải quyết khiếu nại lần đầu tại cấp xã: 01; Thủ tục đăng ký khai sinh kết hợp nhận cha, mẹ, con: 03; Thủ tục đăng ký khai sinh: 25; Thủ tục đăng ký khai sinh cho người đã có hồ sơ, giấy tờ cá nhân: 13 trường hợp.

Trong thời gian tới thị trấn tiếp tục đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong hoạt động, quản lý, công việc hành chính; rà soát các thủ tục hành chính, nhằm đơn giản hóa, đảm bảo tính thống nhất, đồng bộ, tạo thuận lợi cho tổ chức và cá nhân trong thực hiện thủ tục hành chính. Thường xuyên kiểm tra, rà soát TTHC, nâng cao chất lượng việc thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông ở cơ quan bảo đảm cho việc giải quyết các công việc của tổ chức, công dân được thuận tiện, nhanh chóng, chính xác, đúng quy định của pháp luật; đẩy mạnh việc thực hiện công tác kiểm tra, giám sát cán bộ, công chức trong việc tiếp nhận và xử lý công việc của tổ chức, công dân; chấn chỉnh kỷ luật, kỷ cương hành chính. Tổ chức thực hiện giải quyết các thủ thục hành chính qua dịch vụ chức thực hiện dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, mức độ 4 đạt 100%. Lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo của hiệu quả chất lượng công tác cải cách hành chính, góp phần phục vụ ngày càng tốt hơn cho nhân dân trên địa bàn./.

BAN BIÊN TẬP CỔNG THÔNG TIN ĐIỆN TỬ THỊ TRẤN